Das Bonusprogramm von Seite prüfen vergütet Ihre kontinuierliche Spielaktivität in der Schweiz mit durchdachten Vorteilen – ohne Kompromisse bei den regulatorischen Rahmenbedingungen. Jede Mechanik des Programms ist klar, nachvollziehbar und gerecht gestaltet. Diese Teilnahmebedingungen legen alle Ansprüche und Obliegenheiten fest und sind die verbindliche Basis für die Inanspruchnahme des Treueprogramms. Sie ergänzen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und müssen vor der ersten Anwendung zur Einsicht genommen werden. Wir präsentieren ein ausgewogenes, zuverlässiges System, das den gesteigerten Erwartungen unserer Schweizer Community gerecht wird.
Abschnitt 5. Umtausch von Treuepunkten und Belohnungen
Gesammelte Treuepunkte tauschen Sie im entsprechenden Prämienbereich gegen diverse Gratifikationen um. Das Angebot beinhaltet in der Regel Bonusgeld, Freispielrunden, Sachpreise und – sofern die Programmbedingungen es zulassen – auch die Umwandlung in reales Geld. Mindestpunktzahl und Umrechnungskurs ersehen Sie bitte dem Prämienkatalog. Wir behalten uns vor, das Prämienangebot saisonbedingt oder anlassbezogen zu ändern; ein Anspruch auf eine spezifische Prämie entsteht daraus nicht. Die Verfügbarkeit eingeschränkter Prämien kann nicht gewährleistet werden.
Bei der Einlösung von Punkten gegen Bonusgeld oder Gratisspiele finden Anwendung darüber hinaus die jeweiligen Bonusbedingungen, insbesondere Umsatzbedingungen und zeitliche Begrenzung. Diese Bedingungen werden Ihnen vor der Einlösung dargestellt und müssen von Ihnen genehmigt werden. Sachprämien senden wir nach erfolgreicher Prüfung an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse. Die Versandkosten innerhalb der Schweiz übernehmen wir, wenn nicht anders angegeben. Für Verzögerungen durch Zollamt oder externe Dienstleistungsunternehmen können wir keine Gewähr übernehmen. Ein nachträglicher Tausch oder eine Rücknahme von Prämien ist nicht möglich.
1. Grundlegende Bestimmungen und Umfang
Die vorliegenden Regeln legen fest die Mitgliedschaft am Treueprogramm von Level Up Casino, das unter der Domain levelups.ch betrieben wird. Das Programm ist direkt mit dem üblichen Spielbetrieb verknüpft und stellt kein separates Glücksspiel dar. Es greifen die geltenden Vorschriften des Landes, in dem Level Up Casino seine Lizenz besitzt, sowie die für Schweizer Nutzer massgeblichen Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes. Mit Ihrer Teilnahme akzeptieren Sie die Bedingungen in ihrer aktuellen aktuellen Fassung. Wir ändern die Bedingungen bei Bedarf an, wenn dafür ein berechtigter Grund gegeben ist und die Belange der Teilnehmer nicht übermäßig beeinträchtigt werden. Neuerungen geben wir frühzeitig auf unserer Website bekannt.
Das Treueprogramm ist gedacht nur der Kundenbindung und der Anerkennung von Spielaktivität. Es besteht kein Recht auf dauerhafte Vorteile oder eine bestimmte Stufe. Alle im Rahmen des Programms vergebenen Punkte, Boni und Vorteile sind nicht weitergebbar und lassen sich nicht in Bargeld umtauschen, außer nicht explizit anders angegeben. Die Teilnahme ist freiwillig und kann jederzeit durch eine schriftliche Mitteilung an unseren Kundenservice gekündigt werden. Wir sind ermächtigt, das Programm insgesamt oder in Teilen einzustellen, wenn wichtige geschäftliche oder rechtliche Gründe dies nötig machen. In einem entsprechenden Fall informieren wir die Teilnehmer mit gebührender Vorlaufzeit.
2. Berechtigung zur Teilnahme und Registrierung
Mitmachen darf jeder volljährige Spieler ab 18 Jahren mit einem vollständig verifizierten Spielkonto bei Level Up Casino. Die Anmeldung für das Treueprogramm erfolgt automatisch bei der Kontoeröffnung und gelungenen Prüfung – eine eigenständige Anmeldung ist nicht nötig. Wir behalten uns vor, die Teilnahme im konkreten Fall abzulehnen oder zu beenden, wenn der Begründete Verdacht auf betrügerisches Verhalten, Betrug oder Zuwiderhandlungen gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegeben ist. Spieler aus der Schweiz haben zudem gewährleisten, dass ihre Teilnahme mit den für sie anwendbaren kantonalen und nationalen Regelungen vereinbar ist.
Jeder Teilnehmer darf nur ein eines Treuekonto unterhalten. Doppelkonten – auch unter fremdem Namen – sind streng nicht erlaubt und führen zum umgehenden Ausschluss sowie zum vollständigen Verfall aller erworbenen Punkte und Vorteile. Wir nutzen technische und manuelle Überprüfungsmethoden ein, um solche Doppelregistrierungen zu erkennen. Sollten Sie den Zugang zu Ihrem Konto verlieren, wenden Sie sich unverzüglich an unseren Support. Ihre personenbezogenen Daten https://www.bild.de/regional/leipzig/melanie-mueller-kommt-zum-prozess-in-leipzig-sie-ist-wieder-da-66a7e57e86d55e3e898bd0e1 verarbeiten wir nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung diskret und nutzen sie ausschliesslich für die Bearbeitung des Treueprogramms und die damit zusammenhängende Kommunikation.
6. Erlöschen und Ausschlusskriterien von Treuepunkten
Prämienpunkte erlöschen, wenn innerhalb von sechs direkt aufeinanderfolgenden Monaten keinerlei Echtgeldaktivität auf Ihrem Spielkonto stattfindet. Diese Ruhefrist dient administrativen Vereinfachung und ist allen Teilnehmern klar mitgeteilt. Vor Ablauf des Verfalls informieren wir Sie per E-Mail an die bei uns Adresse, vorausgesetzt Sie dem Zugang von Programminformationen Ihr Einverständnis gegeben haben. Nach Frist abgelaufene Punkte lassen sich nicht wiederherstellen. Wir schlagen vor daher, das Konto häufig zu nutzen oder bestehende Punkte vor Ablauf zu nutzen.
krone.at Ein sofortiger Ausschluss vom Treueprogramm und der vollständige Verlust aller Punkte und Statusvorteile tritt ein, wenn ein Teilnehmer gegen diese Bestimmungen oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst. Das betrifft vor allem das Anlegen mehrerer Konten, den Einsatz verbotener Software, betrügerisches Handeln oder die missbräuchliche Ausnutzung von Bonusangeboten. Wir behalten uns das Recht, Konten zu sperren und Punkte zu löschen, wenn triftige Anhaltspunkte für illegale Geldtransfers oder andere rechtswidrige Aktivitäten bestehen. In derartigen Fällen benachrichtigen wir die relevanten Amtsstellen, soweit wir rechtlich dazu verpflichtet sind.
Vier Treuestufen und Vorzüge
Das Treueprogramm von Level Up Casino staffelt sich in zahlreiche Stufen, die sich nach der gesammelten Punktzahl oder dem monatlichen Aktivitätsniveau richten. Jede Stufe bietet ein gestaffeltes Paket an Vorteilen, das mit höherer Stufe lohnender wird. Der Aufstieg erfolgt automatisch, sobald die notwendige Punkteschwelle überschritten ist. Ein Abstieg ist möglich, wenn Ihre Aktivität in einem bestimmten Bewertungszeitraum unter den Schwellenwert sinkt. Wir informieren Sie rechtzeitig über einen bevorstehenden Stufenverlust, sodass Sie eingreifen können. Ihre derzeitige Stufe und der Fortschritt zur nächsten Stufe sind immer im Konto verfügbar.
Die Vorteile der einzelnen Stufen umfassen unter anderem raschere Auszahlungen, einen persönlichen Account-Manager, spezielle Bonusangebote und massgeschneiderte Geschenke. Im Einzelnen können die nachstehenden Vorteile gewährt werden:
- Zügigere Bearbeitung von Auszahlungsanträgen innerhalb eines vorgezogenen Zeitfensters.
- Ein eigener Kundenbetreuer, der sich um spezifische Anliegen und Sonderwünsche betreut.
- Bessere prozentuale Cashback-Raten auf Nettoverluste in festgelegten Zeiträumen.
- Besondere Einladungen zu Turnieren, Events und Verlosungen mit verlockenden Preisen.
- Flexiblere Umsatzbedingungen bei bestimmten Bonusaktionen.
Die genaue Ausgestaltung der Vorteile variiert je nach Stufe und ist in der Stufenübersicht auf unserer Website detailliert beschrieben. Wir optimieren die Vorteile kontinuierlich weiter und stimmen sie ab die Wünsche unserer Teilnehmer an. Ein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Vorteil liegt jedoch nicht, da die Verfügbarkeit auch von organisatorischen Gegebenheiten abhängen kann.
3. Ansammeln von Treuepunkten
Treuepunkte, bei uns Rangpunkte genannt, erhalten Sie mit jedem Echtgeldeinsatz an Spielautomaten, Tischspielen und im Live-Casino. Wie viele Punkte pro Franken gutgeschrieben werden, richtet sich von der Spielkategorie ab – die aktuelle Übersicht finden Sie auf unserer Website. Uns ist wesentlich, dass die Vergabe stets nachvollziehbar und fair erfolgt. Einsätze mit Bonusguthaben oder Freispielen dürfen von der Punktevergabe ausgeschlossen sein oder nur mit einem verminderten Faktor zählen werden; die Details stehen in den spezifischen Bonusbedingungen.
Gesammelte Punkte werden Ihrem Treuekonto in Echtzeit verbucht und sind in Ihrem persönlichen Bereich abrufbar. Für technische Verzögerungen, die ausserhalb unseres Einflussbereichs stehen, übernehmen wir keine Haftung. Sollten Sie eine inkorrekte Gutschrift entdecken, teilen Sie diese bitte umgehend – wir prüfen und beheben den Vorgang. Punkte besitzen keinen Geldwert und können nicht direkt ausbezahlt werden. Sie dienen allein als Basis für den Anstieg in höhere Treuestufen und den anschließenden Austausch gegen Prämien. Manipulationen oder der Versuch, das Punktesystem zu umgehen, führen zum sofortigen Verlust sämtlicher Punkte und zum Ausschluss.
7. Änderungen der Teilnahmekriterien und Privatsphäre
Wir haben das Recht, diese Teilnahmebedingungen bei Vorliegen eines sachlichen Grundes zu ändern. Als berechtigte Anlässe werden angesehen speziell gesetzliche Anpassungen, behördliche Anordnungen, Modifikationen des Spielangebots oder die Weiterentwicklung des Treueprogramms. Änderungen informieren wir Sie höchstens zwei Wochen vor ihrem Gültigwerden per E-Mail mit und publizieren sie auf unserer Website. Widersprechen Sie der Änderung nicht binnen dieser Frist, gilt sie als genehmigt. Im Falle eines Einspruchs endet Ihre Mitmachmöglichkeit am Treuepunkteprogramm mit Gültigwerden der Änderung, und Sie haben noch 30 Tage Zeit, Ihre bis dahin erworbenen Punkte einzutauschen.
Der Schutz Ihrer Privatsphäredaten hat für uns grösste Wichtigkeit. Alle im Kontext des Treuepunkteprogramms erfassten Daten verarbeiten wir gemäss den Bestimmungen des Bundesgesetzes der Schweiz über den Schutz personenbezogener Daten sowie unserer Privatsphäreerklärung. Ihre Nutzungsdaten verwenden wir ausschliesslich zur Berechnung der Prämienpunkte, zur Einstufung und zur Bereitstellung personalisierter Vorteile. Eine Übermittlung an Dritte geschieht nur, insofern das für die Programmerfüllung notwendig ist, etwa an Logistikpartner für Sachprämien. Sie haben zu jeder Zeit das Anspruch auf Auskunft, Korrektur und Löschung Ihrer Daten. Zur Geltendmachung dieser Rechte kontaktieren Sie bitte an unseren Datenschutzverantwortlichen.